ads
ads

مشكلة تقنية في شبكة فودافون منعت اجراء واستقبال المكالمات

الثلاثاء 04-06-2019 05:37

مصر | فريدة صلاح الدين

فوجئ عملاء شبكة فودافون، بعطل مفاجئ في الشبكة منذ أكثر من ساعة في القاهرة الكبرى، الأمر الذي تسبب في حالة من الاستياء وتكرار الشكوى بينهم.

وتوجه المستخدمون بالعديد من التعليقات والتساؤلات عبر صفحة الشركة الرسمية علي فيس بوك، حول أسباب سقوط الشبكة وعدم قدرتهم علي إجراء اتصال أو استقبال مكالمات منذ الساعة الثامنة مساءًا.

قال أيمن عصام، رئيس قطاع العلاقات الخارجية بشركة فودافون، إن مشكلة تقنية في بعض المناطق بالقاهرة أدت إلى عطل بشبكة الشركة أثر علي إجراء المكالمات المرسلة والمستقبلة.

وأشار عصام، في أول تصريح حول أزمة انقطاع خدمات فودافون ، أنه جاري العمل علي معرفة السبب في انقطاع الخدمات والعمل على حله، ملمحًا إلى عودة الخدمة تدريجيًا.

ولم يحدد رئيس قطاع العلاقات الخارجية بشركة فودافونـ الأماكن التي شهدت الانقطاع بدقة، مكتفيًا بالقول “في عدة أماكن” ولم يؤكد إذا كان العطل قد طال محافظات أخرى غير منطقة القاهرة الكبرى.

اضف تعليق